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9 techniques de créativité appliquées au marketing numérique

Les professionnels, qui se consacrent au marketing numérique et marketing de contenu , doivent avoir une série de techniques de créativité pour surmonter les moments de dépression. Dans cet article, nous allons développer les cinq techniques que nous utilisons le plus dans notre bureau.

Avant de commencer, je voudrais préciser que la créativité est quelque chose que tout le monde peut former et perfectionner. Pour nous, l'artiste n'est pas né, mais est né. Par conséquent, toutes les personnes peuvent être créatives , mais pour cela, elles ont besoin du bon environnement de travail; et techniques de créativité pour vous aider à générer de nouvelles idées et résoudre des problèmes .

Contrairement à ce que la plupart des gens pensent, être créatif n'a rien à voir avec les tests d'intelligence qui sont normalement effectués. Celles-ci sont très logiques et la créativité a à voir avec l'utilisation de l'autre hémisphère du cerveau (à droite); briser les barrières logiques.

Técnicas de creatividad que todo marketero debe conocer

Figure. 1. Carte mentale de toutes les techniques de créativité que nous allons voir dans cet article.

Table des matières

  • Les traits des personnes créatives et la définition de la créativité
  • 1ère méthode: la feuille vierge
    • Quelques conseils pour cette technique de créativité
    • Une clarification de cette technique de créativité
  • 2ème méthode: observer différemment ou les 5 pourquoi
  • 3ème méthode: les 6 questions que chaque historien a toujours en tête et le diagramme d'Ishikawa
    • Techniques de créativité: un exemple appliqué au marketing
  • 4ème technique de créativité: Mind Maps
    • Techniques de créativité: un autre exemple de marketing numérique
  • 5ème méthode: Analyse du champ de force vs SWOT
  • 6ème la méthode SCAMPER: Un moyen de forcer l'élaboration d'idées
  • 7ème technique de créativité: Brainstorning ou brainstorming
  • 8ème techniques de créativité: technique de Léonard de Vinci ou morphologie
  • 9e La technique des 6 chapeaux pensants
  • Conclusions sur ces techniques de créativité

Les traits des personnes créatives et la définition de la créativité

En fait, certaines études assurent que les individus les plus créatifs ont tendance à être introvertis et ont besoin de longues périodes de solitude; De cette manière, ils réfléchissent à de nombreuses banalités de la vie quotidienne qui ne sont PAS remises en question par la plupart des gens. C'est pourquoi les sujets hautement créatifs ont tendance à avoir les traits suivants:

  • Indépendance de jugement et autonomie.
  • Pensée non conventionnelle ( remettre en question l'incontestable et surmonter les barrières cognitives, culturelles et émotionnelles).
  • Haut niveau intellectuel.
  • Tolérance de l'ambiguïté.
  • Intérêt pour les aspects théoriques et esthétiques.
  • Maîtrise et flexibilité intellectuelle.
  • Sensibilité.
  • Motivation et désir d'apprendre.
  • Ils voient les nouveaux défis comme un processus apprentissage, et rompre avec la spécialisation traditionnelle.
  • Ouverture à de nouveaux problèmes.
  • Ténacité.
  • Absence de peur dans la mise en œuvre des idées.

En effet, de nombreuses réalisations créatives naissent de la remise en question de ce que personne ne fait et une solution créative surgit. Par conséquent, la créativité utilise des outils et des pensées pour trouver des solutions créatives à certains problèmes (techniques de créativité); enrichir certaines analyses; trouver de nouvelles utilisations pour une chose; l'améliorer ou inventer un nouveau produit …

La créativité est la capacité et le pouvoir de développer de nouvelles idées (Koontz et Weihrich, 1958: 487).

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Une fois que ce que nous entendons par créativité est clair, commençons à décrire comment appliquer chacune des techniques de créativité. Nous nous concentrerons toujours sur le marketing numérique, car nous utilisons fréquemment ces techniques lors de la création de nouveaux articles; ou encore lorsque nous devons créer des campagnes ou des logos pour des tiers.

Cependant, ces techniques de créativité peuvent également être utilisées pour d'autres disciplines, même pour le droit. Il faut garder à l'esprit qu'un avocat doit faire des discours pour convaincre l'adversaire par les lois; Mais dans cette création il y a aussi une composante créative qui doit résoudre les problèmes des entreprises ou des particuliers. Il est vrai que dans certaines tâches nous ne pourrons pas appliquer ce type d'outils (par exemple, effectuer des impôts), mais toujours dans la globalité d'un métier ces techniques peuvent s'appliquer.

1ère méthode: la feuille vierge

Lorsque nous commençons à travailler sur une tâche qui nécessite de générer de nouvelles idées, il est bon de commencer par cette technique très simple. Il consiste simplement à écrire plusieurs mots dans un cahier à un moment donné sur un objet spécifique. Numérotons les étapes:

  1. Nous avons besoin d'un cahier ou d'une feuille vierge où nous allons écrire tous les mots et verbes qui nous viennent à l'esprit.
  2. Une personne nomme un objet sur lequel nous allons traiter la campagne marketing. Par exemple, une voiture.
  3. Le but est d'écrire une liste aussi longue que possible sur ce qui inspire ce mot ou à quoi vous rapportez-vous. Les règles suivantes doivent être suivies:
    1. Logiquement, nous devons établir un certain temps et nous efforcer d'écrire tout ce que nous pouvons pendant cette période. Nous ne pouvons pas juger de ce que nous avons écrit pendant cette période.
    2. Il est bon de définir une période d'environ 2 minutes.
      • Des mots ou des phrases uniques peuvent être écrits.
      • Le but est de trouver autant d'utilisations ou de relations possibles. Cela dépend de l'endroit où nous allons l'utiliser.

La pensée créative s'appuie sur la pensée ordinaire.

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Le résultat sera une liste avec plusieurs mots et verbes que nous pouvons utiliser pour générer de nouvelles idées. Dans cette phase, NE JAMAIS débattre et poser des questions avec des collègues. Cela ne peut être fait qu'une fois la liste écoulée et préparée.

Par exemple, cette méthode peut être utilisée avant de faire définir un défi entrepreneurial . En fait, ce que nous avons fait dans ce cas était assez similaire. Ou pour établir des mots-clés pour le référencement d'un site Web. Nous vous recommandons de lire l'article de Neil Patel sur l'algorithme de Google .

Quelques conseils pour cette technique de créativité

Il est conseillé de faire ces trois choses lorsque nous sommes bloqués et que nous ne générons pas de nouveaux mots ou idées:

  • Nous pouvons créer une liste de mots ou un modèle de plusieurs choses qui nous aideront lors de la lecture à générer de nouvelles idées. Il est recommandé de lire cette liste une fois le temps écoulé et de répéter le processus pendant 2 minutes de plus. Vous serez surpris par le résultat.
  • Dessinez un œuf au plat ou un autre objet sur le papier lorsque vous êtes coincé, comme ceci votre cerveau ne se repose pas et génère plus d'idées. Vous pouvez le remplacer en réécrivant le même mot jusqu'à ce que vous en trouviez un nouveau.
  • La nourriture influence cela processus. Ne pas boire de café tue le processus créatif. Cette substance sert à vous garder éveillé et capable de travailler, mais uniquement sur des tâches répétitives. Au contraire, il existe des aliments qui le subliment: chocolat, fruits (orange), noix (amandes, raisins secs), cannelle, thé vert …

Ces trois conseils sont logiquement également conseillés pour le reste des techniques de créativité dont nous discutons ci-dessous.

Une clarification de cette technique de créativité

En fait, La méthode de la feuille blanche n'est pas une technique de créativité en soi, mais un test pour mesurer le niveau de créativité. Cependant, nous l'avons utilisé pour générer des idées et cela fonctionne.

Si vous êtes curieux de savoir comment ce test est mesuré, c'est que lorsque le temps de 2 minutes est écoulé, ils sont calculés le nombre de mots générés par chaque personne. Plus il y a de mots écrits, meilleur est le résultat que vous obtenez. Voici l'échelle:

  • Très mauvais: 5 idées ou moins.
  • Moyenne: 6 à 8 idées.
  • Très bien: 16 idées.
  • Exceptionnel: 24 idées.

2ème méthode: observer d'une autre manière ou les 5 pourquoi

Plusieurs fois lorsque nous avons un problème important que nous ne savons pas comment résoudre; Nous devons réfléchir à cette question et essayer de penser différemment de ce que nous avons fait auparavant.

Pour mener à bien ce processus, il est très important que nous nous aidions avec une série de questions bien connues de tous nous. Nous nous référons à la règle des cinq pourquoi. Il s'agit de générer une pensée et de la soumettre à une raison pour cette déclaration. L'affirmation que nous obtenons est à nouveau soumise à cette question, jusqu'à ce que la même question soit épuisée cinq fois.

Cela semble idiot, mais nous allons découvrir de nouvelles approches sur un certain sujet. Le résultat peut être de restructurer un argument d'une manière différente de ce que nous avons interprété selon notre expérience passée.

Diagrama de Ishikawa 3ème méthode: les 6 questions que chaque historien a toujours en tête et le diagramme d'Ishikawa

Comme beaucoup d'entre vous le savent , Je suis historien depuis longtemps. Dans cette discipline, ils nous ont toujours dit qu'il fallait se poser six questions pour approfondir un problème social, politique ou économique. Quelles sont ces questions? Nous les annonçons ci-dessous:

  • Sujet = Quoi?
  • Objectif = Pourquoi?
  • Lieu = Où?
  • Séquence = Quand?
  • Personnes = Qui?
  • Méthode = Comment?

Si vous avez une réponse à ces six questions, je vous assure que vous comprendrez parfaitement une certaine situation ou problème. Supposons que l'un d'eux n'ait pas de réponse à la première formulation de la question; Nous devrons enquêter pour pouvoir l'indiquer correctement.

Une fois chacun d'entre eux complété, nous pouvons remplir un diagramme d'Ishikawa pour trier toutes ces idées. C'est une technique qui permet de séparer l les parties du tout. Grâce à cela, vous pourrez organiser de nombreuses nouvelles idées pour créer des produits, résoudre des problèmes ou lancer des campagnes marketing.

Une fois terminé, il faut inverser la tendance. créer ou modifier des usages. Par exemple, il y a quelques années, surfer sur Internet à l'extérieur de la maison était un problème pour certaines entreprises lors de la vente de leurs produits; La solution était d'inventer un téléphone intelligent capable de géoréférencer votre position et d'offrir Internet en dehors de la maison. De nos jours, nous avons tous reçu des annonces pour déjeuner dans un restaurant voisin à une certaine heure.

Diagrama de Ishikawa

Figure. 2. Diagramme d'Ishikawa ou cause d'effet.

Techniques de créativité: un exemple appliqué au marketing

Supposons qu'une entreprise nous ait embauché qui souhaite mener une campagne de marketing pour vendre des capsules de café. Nous pouvons simplement sauter dans la piscine et lancer une campagne numérique via Facebook Ads, Adwords, etc. Si nous faisons cela sans étude préalable, nous pourrions gaspiller plus d'argent que prévu.

Pourquoi ne pas interroger des utilisateurs potentiels? Si nous faisons cela, nous aurons conçu la personne prototype à qui nous lancerons la campagne marketing. De plus, si on remplit le diagramme Ishikawa, on détecte quelques problèmes qui peuvent être utilisés lors de la création d'un slogan.

Par exemple, dans les capsules de café pour la machine Nespresso, de nombreuses marques ont vu le jour qui imitent et remplacent les originaux. Si nous effectuons ce diagramme et la recherche correcte sur le terrain, nous détecterons sûrement que beaucoup de gens ne peuvent pas acheter chaque capsule à ce prix.

Derechos Fundamentales del ser Humano 4ème technique de créativité: Mind Maps

Les Les Mind Maps servent à rendre les pensées visibles et, par conséquent, aident à comprendre la globalité d'un sujet. Pour qu'ils soient efficaces, il est essentiel que les concepts, les pensées et les idées soient synthétisés; et ils sont accompagnés de représentations visuelles.

La création d'une carte mentale permet d'améliorer et de digérer ces informations. De plus, ces traits sont acquis:

  • Il vaut mieux s'en souvenir.
  • Il y a la possibilité de découvrir de nouvelles connexions.
  • Les sujets complexes sont organisés.
  • Il permet d'acquérir une vision globale et détaillée et des concepts de groupe.
  • Se connecte avec la pensée
  • Vous obtenez une meilleure compréhension de la question pour cette raison, ils aident à mieux expliquer le problème.

C'est donc un outil qui permet de créer et de créer des solutions créatives aux problèmes et créer également de nouvelles campagnes marketing. Il est recommandé de suivre les étapes suivantes:

  1. Au centre du papier, nous plaçons l'idée centrale du problème.
  2. des mots qui représentent des idées. Plus il y a de synthèse, mieux c'est.
  3. Accompagnez-les de dessins ou de représentations. Le cerveau humain se souvient mieux avec eux.
  4. Crée des associations en utilisant des lignes. Connectez-les ensemble pour créer des niveaux.
  5. Utilisez des couleurs différentes pour chaque regroupement. Chaque personne a son propre style, répétez et créez le vôtre avec les couleurs et les traits que vous aimez le plus.
  6. La structure doit être hiérarchique et radicale.
  7. À la fin, examinez la carte et voyez que les idées fondamentales sont placé.

L'avantage de cette méthode est que seules les idées fondamentales sont représentées; et grâce à cela, nous comprenons la globalité de toute l'affaire. À partir de chaque regroupement, nous pouvons ensuite générer une autre carte d'empathie. N'oubliez pas que vous pouvez revenir à la carte quand vous le souhaitez.

Derechos Fundamentales del ser Humano

Figure. 3. Exemple de carte mentale d'un autre champ tel que Droits de l'homme .

Derechos Fundamentales del ser Humano Techniques de créativité: un autre exemple de marketing numérique

Une fois la carte d'empathie sur un certain problème établie, nous pouvons rechercher de nouvelles relations entre les différents composants. En fait, on peut aussi viser à développer de nouvelles cartes mentales qui génèrent de nouveaux produits ou élargissent leurs usages.

À certaines occasions il semble que cette méthode ne soit pas utilisée, mais en réalité de nombreuses infographies ils sont issus de cartes mentales; puisque pour générer ce type de produit, les différentes idées doivent être classées. Plusieurs fois, les différentes techniques de créativité que nous décrivons dans cet article ne sont pas explicitement utilisées dans les différentes agences; mais si vous regardez presque tous, ils ont utilisé l'un de ces outils pour générer du contenu.

5ème méthode: Analyse du champ de force vs SWOT

Il s'agit de représenter graphiquement les forces positive et négative influençant une situation ou un problème. C'est une technique visant à:

  • Mieux définir un problème.
  • Fournir une vision globale et visuelle.
  • Cela permet de s'attarder sur les détails pour découvrir les facteurs pertinents.
  • Identifie les forces et les faiblesses.
  • Cela permet d'améliorer ces faiblesses pour les transformer en opportunités ou nouvelles forces.

Évidemment dans chacune de ces techniques de créativité, nous pouvons la compléter avec les autres déjà listées. Lors de la création du tableau des forces et des faiblesses; Il convient de passer aux cinq pourquoi et aux 6 questions de l'historien ou du journaliste. Une fois développées, les opportunités d'amélioration doivent être recherchées.

L'analyse du champ de force est très similaire à SWOT , où Il existe également deux forces antagonistes: les faiblesses et les forces. La différence entre les deux est que deux nouvelles cases sont ajoutées au SWOT: les menaces et les opportunités. Par conséquent, nous pouvons pratiquement affirmer que les deux techniques sont en fait les mêmes, sauf pour la recherche de menaces; mais conceptuellement, on cherche exactement la même chose: donner et chercher de nouvelles solutions et opportunités face à un certain problème.

Campo de Fuerza vs DAFO

Figure. 4. Comparaison du champ de force avec le SWOT.

6ème la méthode SCAMPER: Une manière de forcer le développement d'idées

La méthode SACAMPER est nommée de cette façon car c'est l'union de plusieurs mots:

  • S = remplacer.
  • C = combiner.
  • A = adapter.
  • M = agrandir, modifier.
  • P = le proposer pour un autre usage.
  • E = éliminer ou réduire.
  • R = réorganiser, inverser.

Cette technique de créativité tente de trouver de nouveaux usages pour des objets déjà conçus . Une série de questions est utilisée pour chaque mot décrit ci-dessus. C'est le mécanisme pour générer de nouvelles idées.

  • Substitut = Que peut-on remplacer (format, lieu, etc.)? Qui?
  • Combine = Quelles idées peuvent être combinées? Peuvent-ils se mélanger? Certains matériaux peuvent-ils être fusionnés?
  • Adapt = Qu'est-ce qui est similaire? Quelque chose de similaire a-t-il déjà été fait? Puis-je incorporer des idées d'une autre discipline?
  • Magnify = Qu'est-ce qui peut être développé? Peut-on ajouter plus d'éléments? Peut-il s'agrandir? Peut-il être dupliqué? Et triplé?
  • Modifier = Comment pouvez-vous modifier cet objet? Puis-je l'améliorer? Changer votre processus de brassage? Et sa forme, son son, son odeur, son toucher …?
  • Le proposer pour un autre usage = Peut-il être utilisé comme autrement? Quelles nouvelles méthodes pourriez-vous expérimenter?
  • Éliminer ou réduire = Et si c'était plus petit? Peut-il être divisé? Est-ce nécessaire?
  • Réorganiser = Quel autre arrangement ou ordre sera meilleur? Pouvez-vous échanger des composants? Modifier votre commande? Inverser les rôles?

Cette méthode est très simple à appliquer et ne mérite aucune explication supplémentaire. Vous n'avez qu'à poser des questions à un certain objet sur les mots qui composent le mot SCAMPER. Il y a plus de questions dans chaque section, mais il serait redondant de les poser. En plus de la formulation des questions, il peut être réalisé avec des expériences de ces nouveaux usages possibles.

7ème technique de créativité: Brainstorning ou brainstorming

C'est une technique de rencontre avec laquelle un groupe essaie de trouver une solution à un problème spécifique; recueillir les idées présentées spontanément par tous.

Il est fortement recommandé qu'avant de participer au brainstorming, chacun fasse seul un exercice de feuille blanche. Une fois que le cerveau est entraîné, le problème est exposé et des idées sont générées. Pour que cette méthode fonctionne, ces préceptes doivent être respectés pour cette première phase:

  • La quantité d'idées est recherchée, et vous devez toutes les écrire au fur et à mesure qu'elles surgissent. Il est pratique dans une grande fresque pour qu'elle soit visible.
  • Ne rejetez ni ne critiquez aucune idée. Il n'y a pas d'idée ridicule, vous pouvez créer quelque chose à partir de chacun d'eux. Les critiques auront lieu dans la deuxième phase, jamais auparavant, mais le processus de création est interrompu.
  • placez les mots et les idées rapidement, sans débattre, réfléchir ou argumenter. Il y aura du temps dans la deuxième phase.
  • Il peut être complété par un dessin.
  • Améliorez et complétez les idées de chacun.
  • Si le chaos en résulte, un individu peut être placé pour modérer le processus.

Enfin, nous procédons à l'évaluation des idées que chacun a placées. Pour ce faire, vous pouvez aider à:

  • Dans la méthode SCAMPER.
  • Réflexion individuelle et collective.
  • Discutez avec des collègues.
  • Idées de groupe.
  • Une fois regroupées, elles doivent être évaluées selon certains critères:
    • Importance.
    • Visibilité.
    • Coûts.
    • Conditions météorologiques.
    • Besoin.
    • Urgence.
    • Prochaines étapes.

Le problème avec cette méthode est que les critiques et les débats sont généralement créés dans le première phase. Vous devez empêcher cela à tout prix. Il y a aussi beaucoup de personnes timides qui ne participent pas et cela conduit à un problème sérieux: ne pas générer suffisamment d'idées pour établir des combinaisons.

8ème techniques créativité: technique ou morphologie de Léonard de Vinci

Cette technique tient à son nom parce que le grand maître de la Renaissance l'a appliquée dans ses dessins correspondants. Il s'agit de rechercher des variables pour le même paramètre. Par exemple, dessinez un visage humain et tracez différents types de nez sur; plus tard, regroupez-les comme vous le souhaitez. C'est donc une technique de créativité très utile lorsque vous voulez dessiner ow, infographies ou vidéos (par exemple pour votre stratégie Inbound Marketing ).

Cependant, cette technique de recherche de variables il peut être développé à travers les mots. Par exemple, pour un certain objet que nous allons concevoir, nous appliquons les différentes variables:

Sombre

Au sommet d'une table

Une fois que les différentes possibilités existantes ont été considérées, les résultats de chaque colonne peuvent être combinés avec les résultats d'une ligne différente. Par exemple, un panier peut être en osier, de forme cubique, avec une finition néon et sera positionné sur le mur. Au moyen de ces tableaux vous pourrez combiner de nombreux objets.

De plus, cela permet de nombreuses possibilités, puisque ce tableau aurait pu être créé par nous-mêmes; à la suite d'une réflexion précédente. Ou prenez deux tables aléatoires pour créer de nouvelles possibilités. Ainsi, lors de l'exécution de cette technique de créativité, vous pouvez vous aider avec tous les outils décrits ci-dessus.

9e La technique des 6 chapeaux de réflexion

Une fois toutes ces techniques de créativité décrites, il faut décrire la plus complète de toutes: la technique des 6 chapeaux de réflexion. Cette technique est un peu similaire à certaines des précédentes. Il s'agit de mettre symboliquement un chapeau à chaque instant et de ne demander que ce qui concerne ce type de chapeau. Il consiste essentiellement à combiner les méthodes précédentes en une seule. De cette façon simplifie la procédure pour générer de nouvelles idées , économise du temps et réduit la confusion de l'une des précédentes.

Chaque chapeau représente une chose. S'il s'agit d'un problème complexe, nous recommandons la commande ici.

Un nouveau panier pour les vêtements sales
Matériel Forme Terminer
Position
1

Osier Carré
Naturel Par terre
2 Plastique Cylindrique

Peint Dans le toit
3 Papier Rectangulaire
Sur le mur
4 Métal Hexagonal
Brillant
5

Engrener
Cubique Néon À la porte

7419781656250101 –

Techniques de créativité: le meilleur ordre pour appliquer les 6 chapeaux
Couleur

Sa signification
Son objectif
Des outils qui nous aident
Bleu Définir le problème
Définir le problème
Blanc Que savons-nous de la situation? Informations disponibles Diagramme d'Ishikawa

Vert Générer des idées
Générez toutes les idées possibles Brainstorming, DaVinci Jaune

Aspects positifs Avantages de chaque solution

Champ de force, SWOT
Noir Aspects négatifs
Inconvénients de chaque solution Champ de force, SWOT

Blanc Que savons-nous de la situation?

Les solutions sont-elles valables? Diagramme d'Ishikawa
Rouge Intuition et sentiments Décision final

Seul le chapeau blanc répète deux positions. Sa popularité tient au fait qu'il évalue la situation à la fois lors de la définition du problème et avant de prendre la décision finale.

Conclusions sur ces techniques de créativité

Comme nous l'avons vu, toutes ces méthodes et techniques créatives ont en commun les aspects suivants:

  • Ne vous précipitez jamais pour résoudre le problème. Le procès doit être retardé à la fin du processus.
  • La première étape est toujours de générer des idées sans les juger. Il faut être original, imaginatif et fantaisiste. Pour cela, le dessin nous aide à être.
  • Dans presque tous, le but est de regrouper ou de relier des idées entre elles. C'est la dichotomie de la pensée divergente et convergente. D'une part, le cerveau est laissé pour générer des idées afin qu'elles n'aient pas de connexion (divergente). D'autre part, ils atterrissent plus tard sur des relations et des regroupements qui aident à générer de nouvelles idées (convergent).
  • Beaucoup d'entre eux cherchent à résoudre des problèmes ou à les redéfinir .
  • Vous ne devez jamais imposer de limites.
  • Si vous aimez votre travail et que vous vous amusez, vous obtenez de meilleurs résultats.

Par conséquent, vous devez être motivé personnellement ainsi que l'environnement dans lequel nous développons l'activité. La personnalité de chaque personne joue un rôle fondamental dans le processus, mais tous sont parfaitement capables de le faire. Si vous ne le voulez pas et que vous voyez cela stupide, ne jugez pas le partenaire qui pense de cette façon. Si tel est votre cas, je vous recommande de pratiquer ces techniques et vous verrez comment à la fin vous les aimerez.

Rappelez-vous que bien qu'il y ait toujours eu des exemples dans le domaine de marketing numérique et entrepreneuriat; cette technique peut être appliquée dans d'autres domaines très divers. Tout type d'enquête ou tout type de problème peut être soumis à ces techniques de créativité .

Comme toujours pour terminer cet article Je vous invite à laisser vos commentaires sur ce blog, et à le partager directement sur les réseaux sociaux. Merci beaucoup à tous.

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