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Avoir un avocat spécialisé dans les réclamations d'assurance responsabilité civile

Bienvenue sur un nouveau billet de blog par Ruiz Prieto Asesores. A cette occasion, nous allons aborder pourquoi il est bon d'avoir un avocat spécialisé dans les réclamations en assurance responsabilité civile.

Il faut tenir compte du fait que l'une des assurances les plus importantes pour l'exercice d'une profession ou d'une activité économique est l'assurance responsabilité civile. En de nombreuses occasions, cette assurance est obligatoire pour exercer certaines activités économiques et professionnelles (ex: Droit, Diplômé social, Architectes, Médiation civile et commerciale, Archéologues…); tandis qu'à d'autres occasions, il est facultatif (par exemple, conseil fiscal …).

Or, bien que dans certains cas la souscription à cette assurance ne soit pas obligatoire; Il est toujours recommandé d'en signer un auprès d'une bonne compagnie d'assurance afin que toute votre responsabilité civile soit assurée.


El papel del abogado especializado en siniestros de seguros de Responsabilidad Civil
Le rôle de l'avocat spécialisé dans les sinistres en responsabilité civile

Contenu

  • Qu'est-ce qu'une assurance responsabilité civile?
    • Qu'est-ce qu'une assurance responsabilité civile? Qui sont responsables?
  • Que couvre l'assurance responsabilité civile?
  • Que couvre l'assurance responsabilité civile?
  • Est-il obligatoire de contracter une police de responsabilité civile?
  • Qui doit souscrire une assurance responsabilité civile?
  • Que dois-je savoir avant de souscrire une assurance responsabilité civile ?
  • Quel est le rôle d'un avocat spécialisé dans les réclamations assurance responsabilité civile?
    • 1) Interpréter les clauses contenus dans une police d’assurance. Rôle le plus important de l'avocat chargé des réclamations d'assurance.
    • 2) Défense juridique en cas de réclamations.
    • 3) Rechercher des preuves pertinentes et réfuter les preuves d'un autre côté.
    • 4) Informez votre client traitement de la plainte et des processus.
    • 5) Négociez avec l'autre partie.
    • 6) Analysez le conséquences possibles des réclamations. L'une des tâches les plus courantes de l'avocat spécialisé dans les réclamations d'assurance.
  • Que faire si la compagnie d'assurance refuse de verser une indemnité?
  • Que faire avant de réclamer une assurance?
  • Qu'est-ce qu'une assurance responsabilité civile?

    La responsabilité civile est une obligation énoncée dans le Code civil, où toute personne physique ou morale a l'obligation de réparer les dommages physiques et / ou matériels causés à des tiers:

    « Celui qui, par action ou omission, cause un dommage à autrui, une faute ou une négligence, est tenu de réparer le dommage causé »,

    (art. 1902 du Code civil).

    L'intentionnalité ne compte pas lors de la réclamation de dommages-intérêts pour réparer les dommages. Le simple fait d'avoir causé des dommages à un tiers implique que le responsable doit payer une indemnité pour réparer les dommages causés.

    Qu'est-ce qu'une assurance responsabilité civile? Qui est responsable?

    De même, il convient de noter que certaines personnes en occupant certains postes sont responsables d'actes qui portent préjudice aux personnes qui sont sous leur garde ou leur surveillance.

    «L'obligation imposée par l'article précédent est exécutoire non seulement pour ses propres actes ou omissions, mais aussi pour ceux de ceux qui doivent répondre.

    Les parents sont responsables des dommages causés par les enfants dont ils ont la garde. Les tuteurs sont les gardiens des dommages causés par des mineurs ou des personnes handicapées qui sont sous leur autorité et vivent en leur compagnie.
    Les propriétaires ou dirigeants d'un établissement ou d'une entreprise le sont également en ce qui concerne les dommages causés par leurs personnes à charge au service des succursales dans lesquelles ils étaient employés, ou à l'occasion de ses fonctions (…) ».

    (art. 1903 du Code civil)

    En ce sens, les parents sont responsables des actes de leurs enfants; les employeurs de ses travailleurs; les propriétaires d'animaux pour des actes qui causent du tort à leurs animaux de compagnie; les professeurs de ses élèves …

    Grâce à l'assurance responsabilité civile, nous pouvons nous assurer que la compagnie d'assurance a entièrement ou partiellement payé les dommages à réparer que nous avons causés directement ou indirectement.

    Fondamentalement, ces assurances se chargent de couvrir les dommages physiques et matériels que l'assuré pourrait causer à un tiers, sans aucune intention. Logiquement, l'assurance responsabilité civile comporte certaines limites.

    Que couvre l'assurance responsabilité civile?

    Une assurance responsabilité civile toujours est responsable du paiement des dommages physiques ou matériels que l'assuré a causés à un tiers en cas de situation non contractuelle ; c'est-à-dire en dehors de tout contrat civil, commercial ou de travail.

    Par exemple, lorsqu'un employé du magasin attaque physiquement un client potentiel qui n'a encore acheté aucun produit. Vous venez de visiter le magasin. Par conséquent, il n'existe aucun type de contrat entre l'assuré et la partie concernée.

    Cependant, il existe une assurance responsabilité civile selon laquelle l'assureur prendra également en charge les dommages causés par l'exercice de certaines activités économiques et professionnelles.

    Logiquement, le prix de la police variera en fonction de ce que nous voulons assurer et des montants que nous assurons dans notre police.

    Que ne couvre pas l'assurance responsabilité civile?

    C'est quelque chose qui varie selon l'entreprise ou l'assureur. Cependant, la plupart des assureurs ne couvrent pas les dommages causés intentionnellement à un tiers.

    Pour déterminer le caractère intentionnel de l'action, il est bon de contacter un avocat spécialisé dans les réclamations en assurance responsabilité civile.

    Par exemple, l'assurance responsabilité civile couvre les agressions physiques au sein de l'établissement commercial de l'entreprise. Imaginez que l'assuré veuille se venger d'un internaute qui visite votre magasin à plusieurs reprises. Lorsqu'elle le voit apparaître dans son établissement, elle sort un couteau et le frappe immédiatement à la tête avec une batte de baseball. Cet acte est intentionnel. L'assureur ne couvrira pas ces dommages.

    Cependant, nous parlons en termes généraux, puisque les assureurs sont établis par une série de clauses contractuelles dans la police. Avant de contracter une assurance, il est conseillé de lire attentivement chacun d'eux ou de rechercher un conseiller juridique ou un avocat qui saura vous conseiller à ce sujet.

    Est-il obligatoire de contracter une assurance responsabilité civile?

    Comme nous l'avons déjà indiqué précédemment, c'est quelque chose qui peut varier selon les activités qui sont menées. Par exemple, de nombreuses professions telles que les avocats, les notaires, les médiateurs … nécessitent obligatoirement la souscription d'une police d'assurance responsabilité civile pour exercer leur activité.

    Aussi toutes les activités qui nécessitent la conduite de véhicules à moteur et certaines machines à circuler, la loi établit obligatoire dans chacun d'eux; Par conséquent, dans ce cas, la loi impose aux professionnels (ex: chauffeurs de taxi, chauffeurs de bus …) de souscrire une assurance responsabilité civile.

    Les cadres supérieurs de sociétés commerciales (administrateurs) ont également leur propre assurance responsabilité civile.

    En bref, une entreprise a l'entière obligation de souscrire au moins une assurance responsabilité civile, comme le prévoit la loi.

    À certaines occasions, vous pouvez être amené à souscrire diverses assurances de responsabilité civile, car il existe des assurances spécialisées comme celle des cadres dirigeants et administrateurs de sociétés commerciales.

    Par exemple, nous avons une assurance responsabilité civile pour notre établissement commercial; ainsi qu'un pour les activités que je développe en tant que conseiller juridique, fiscal et social.

    Qui doit souscrire une assurance responsabilité civile?

    Fondamentalement, toute personne physique ou morale qui, d'une manière ou d'une autre, peut causer des dommages à un tiers.

    Bien qu'il soit recommandé que toutes les personnes aient souscrit une assurance responsabilité civile; tout le monde n’a pas l’obligation de le faire.

    Il est obligatoire si l'une de ces activités est réalisée:

    • Conduite sur route avec des véhicules à moteur.
    • Utilisez des bateaux ou des bateaux.
    • Soyez un athlète extrême.
    • Les entreprises de construction.
    • Si vous formez d'autres personnes.
    • Chasseurs et pêcheurs.
    • Problèmes environnementaux.
    • Les ascenseurs.
    • Toute activité pouvant affecter des tiers.

    Que dois-je savoir avant de souscrire une assurance responsabilité civile?

    Avant de souscrire une assurance responsabilité civile, il est conseillé que:

  • Enquêter sur la responsabilité civile requise . Il existe différents types de responsabilité civile ; ainsi qu'une assurance responsabilité civile spécialisée pour une certaine activité. Pour cette raison, il est conseillé avant d'engager une police de s'adresser à votre avocat, conseiller juridique ou avocat spécialisé en sinistres d'assurance pour vous conseiller sur les garanties nécessaires à votre activité économique ou commerciale. De cette manière, la responsabilité civile exacte nécessaire peut être engagée.
  • Sélectionnez la police que vous recherchez . Une fois les types de responsabilité existants identifiés, les différentes polices doivent être sélectionnées; ainsi que le montant maximum pour chacun d'eux afin que le résultat soit à la satisfaction de l'assuré en fonction de ses intérêts et de sa situation personnelle. Le prix peut varier de € par an jusqu'à 1. 000 € par an selon la couverture contractée.
  • Comparez les assurances. Paire À ce rythme, l'utilisation de comparateurs d'assurance peut être utilisée. Mais ATTENTION, lisez toujours les clauses et n'évaluez pas uniquement par prix. Par exemple, Seguratis.com propose une assurance responsabilité civile avec de bonnes prestations.
  • Embaucher celui qui répond le mieux à nos besoins personnels et professionnels.
  • Lis bien le contrat avant de signer .

    Quel est le rôle d'un avocat spécialisé dans les sinistres en responsabilité civile?

    Lors de la souscription d'une assurance , vous devez garder à l'esprit que le courtier d'assurance, l'entité d'assurance ou, dans certains cas, également l'agence de souscription sont présents dans cette activité juridique. Chacun d'eux joue un rôle dans ce type de contrat: rédaction et souscription des polices; informer le preneur de son contenu; etc.

    A toutes ces personnes, il faut ajouter l'avocat spécialisé en sinistres, puisque toutes les compagnies d'assurances ont leur propre service juridique et; Les particuliers en cas d'incident doivent s'adresser à des avocats pour obtenir des conseils et déposer des réclamations auprès de leur entreprise si celle-ci ne respecte pas les clauses signées dans la police d'assurance.

    Les avocats spécialisés en sinistres effectuent les tâches ou opérations suivantes:

    1) Interpréter les clauses contenues dans une police d'assurance. Rôle le plus important de l'avocat spécialisé dans les réclamations d'assurance.

    À de nombreuses reprises, ils sont transférés du droit anglo-saxon et, à de nombreuses reprises, ils ne passent même pas par le filtre du droit espagnol, donnant lieu à l'émission de politiques que même les signataires ne peuvent pas interpréter avec une certaine sécurité juridique. Grâce à sa formation, l'avocat pourra décomposer chacune des dispositions signées par les parties pour défendre son client. En fait, les conflits dans les tribunaux sont très fréquents en raison de l'interprétation des clauses des politiques.

    Il faut tenir compte du fait que dans l'interprétation de toute clause ou aspect obscur du contrat signé, il doit toujours favoriser la partie la plus faible, c'est-à-dire l'assuré.

    2) Défense juridique en cas de réclamations.

    Logiquement, l'une des fonctions de l'avocat spécialisé dans les sinistres d'assurance est la défense juridique (devant les tribunaux) en cas de conflit entre le Preneur d'assurance / assuré et l'assureur.

    Pour les assureurs, il est indispensable d'avoir un avocat spécialisé dans les sinistres d'assurance pour gérer correctement la résolution du sinistre.

    En ce sens, il est absolument nécessaire d'avoir la spécialisation appropriée, dans ce cas, l'avocat doit être spécialisé dans les réclamations d'assurance responsabilité civile; puisqu'un sinistre situé dans un logement (assurance habitation) n'est pas le même que dans un établissement commercial (assurance responsabilité civile). Il ne s'agit ni du même type de réclamation, ni du même traitement.

    En fait, s'il s'agit d'une assurance responsabilité civile pour les activités professionnelles; Cet avocat spécialisé dans les réclamations d'assurance responsabilité civile ne doit pas seulement connaître l'assurance elle-même; mais aussi connaître le métier que vous souhaitez protéger. Si vous défendez un médecin ou un économiste, il est pratique que vous connaissiez de nombreux tenants et aboutissants de chacune de ces professions.

    Il ne s'agit donc pas de connaître parfaitement le métier, mais de connaître les difficultés de ces professionnels, de connaître les particularités de qui nous embauche (leur façon de travailler, leurs outils de travail, leur philosophie par rapport à la forme et la manière de demandes de règlement); et savoir comment vous adresser à un expert spécifique si vous en avez besoin et rechercher les preuves pertinentes.

    De la même manière, vous devez connaître la juridiction dans laquelle le procès sera traité. La compétence sociale (travail et protection sociale) n'est pas la même que civilo-commerciale, pénale ou administrative (voire militaire).

    .

    S'il se présente au tribunal, l'avocat des réclamations d'assurance défendant l'une des parties doit chercher des preuves pour blâmer l'autre partie et; réfuter les preuves présentées par la partie adverse.

    plainte et processus.

    En ce sens, l'avocat doit communiquer constamment avec son client pour l'informer de tous les événements pouvant affecter sa défense.

    De même, vous devez notifier l'état de la réclamation; ainsi que les procédures possibles en cas de perte ou de gain du procès.

    Une fois le procès terminé, vous devez joindre la sentence à votre client.

    Tout ce processus de communication doit se faire à travers le code déontologique de la profession; c'est-à-dire à l'écoute de votre client; garder le secret de la profession; faire preuve d'empathie avec votre client; vérifications nécessaires…

    5) Négocier avec l'autre partie.

    Un avocat doit toujours explorer la voie de la négociation avec les autres parties impliquées, être proactif, proposer des solutions avant d'aller au procès.

    Le bon avocat spécialisé dans les réclamations ne laisse pas la réclamation progresser; attendre le dernier jour pour tenter de résoudre le conflit de manière négociée; Au contraire, ils contacteront l'autre partie pour rechercher des alternatives à la résolution du conflit.

    Cependant, cette négociation doit toujours respecter les souhaits de votre propre client que vous représentez.

    L'une des tâches les plus courantes de l'avocat spécialisé dans les réclamations d'assurance. El papel del abogado especializado en siniestros de seguros de Responsabilidad Civil L'avocat chargé des réclamations doit également analyser correctement les risques inhérents à la réclamation d'un point de vue juridique.

    Vous devez toujours analyser si les clauses couvrent la protection totale ou partielle des polices d'assurance et; quels risques potentiels existent d'un point de vue juridique pour votre client (que ce soit le preneur d'assurance ou l'assuré ou l'assureur). De cette manière, avant de contracter une police, vous pouvez inclure des réservations ou modifier certaines dispositions pour les adapter aux besoins de votre client.

    Si vous travaillez pour l'assureur, vous devez également transférer les décisions judiciaires qui peuvent affecter l'assureur lors de la souscription de ce type d'assurance.


  • Que faire si la compagnie d'assurance refuse de verser une indemnité?

    Nous savons que le refus des assureurs de prendre en charge la réclamation sans problème dès le départ est très courant. C'est normal, car tous veulent vraiment gagner de l'argent en signant des polices.

    Cependant, sachez que bien qu'ils aient ce droit, ce refus, total ou partiel, doit être communiqué par écrit à l'assuré ; qui doit être motivée et doit nécessairement faire valoir les causes pour lesquelles la compagnie d'assurance refuse la couverture du sinistre.

    De Ruiz Prieto Asesores nous recommandons que pour lutter contre cette situation de supériorité à partir de laquelle les compagnies d'assurance partent en réclamant ou en déposant une plainte ; Contactez au plus vite un conseiller juridique ou un avocat spécialisé dans les sinistres d'assurance afin que dès le premier instant nous puissions négocier les conditions du sinistre avec les assureurs . De cette façon, vous obtiendrez également un professionnel qui saura rassembler toutes les preuves appropriées au cas où vous auriez à passer en jugement.

    Il est très courant que les assureurs préfèrent ne parvenir à aucun type de règlement à l'amiable . Dans ce type de cas, le seul moyen de résoudre le conflit est la médiation civile ou de saisir le tribunal correspondant contre la compagnie d'assurance pour rupture de contrat. Dans ces cas, il est extrêmement important de conserver toutes les preuves de la réclamation et toute la documentation qui s'y rapporte pour la conclusion du procès.

    Que faire avant de réclamer une assurance ?

    Avant de réclamer une assurance, vous devez lire attentivement toutes les clauses que nous avons signées lors de la souscription de ladite police.

    Une fois qu'ils ont été lus, analysez si notre situation personnelle et la réclamation coïncident avec l'assuré. Si tel est le cas, des preuves devront être rassemblées avant de négocier en cas de recours au tribunal.

    La chose la plus pratique est d'être prudent lors de la souscription de tout type d'assurance et avant de le signer pour s'assurer que nous sommes pleinement conscients du contenu du contrat .

    N'oubliez pas que nous conseillons nos clients lors de la souscription d'une assurance . Vous pouvez nous contacter si vous en avez besoin.

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