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YELP: une plateforme de valorisation entre les mains des utilisateurs

Contenu

  • Qu'est-ce que Yelp?
    • Quels sont ses principaux avantages pour utilisateurs?
    • Et pour les entreprises?

Qu'est-ce que Yelp?

Aujourd'hui De nos jours, il y a une présence croissante de différents réseaux sociaux ou portails sur Internet pour évaluer, revoir et partager des expériences avec d'autres utilisateurs. Aujourd'hui, nous vous apportons une analyse de l'application Yelp. Cette plateforme a été créée pour recommander et revoir tout type de magasins, restaurants et d'innombrables autres lieux .

Quels sont ses principaux avantages pour les utilisateurs?

Tout utilisateur peut inclure une entreprise en la vérifiant et en faisant une évaluation plus tard; même si l'entreprise n'est pas auparavant présente sur la plateforme. De plus, vous pouvez télécharger des photos, des descriptions et des évaluations de votre propre expérience utilisateur (1 à 5 étoiles); pouvoir recourir à un nouvel avis à chaque fois que vous visitez le lieu.

La principale caractéristique de Yelp est que chaque client peut revoir la même entreprise plusieurs fois. L'entreprise a l'intention que le reste de la communauté puisse observer et comparer les différentes opinions d'un même utilisateur par rapport à la même entreprise; en tenant compte du fait que de nombreuses entreprises fonctionnent correctement en période normale; mais il n'en va pas de même lorsqu'ils sont approchés par de nombreux clients en vacances. Tout cela peut être reflété sur Yelp. Il agit également comme un réseau social où chaque utilisateur peut se faire des amis, partager du contenu et l'unifier sur son Facebook. La limite est fixée par l'utilisateur.

Par conséquent, notre expérience dans Yelp est qu'ils donnent plus de pouvoir aux utilisateurs qu'aux entreprises; puisque son but est de protéger l'opinion de ses consommateurs. C'est pourquoi tous les locaux, activités de plein air et autres types d'entreprises peuvent être enregistrés. En outre, ils fixent leurs propres limites et préférences. En fait, son système de valorisation est son principal avantage; au fur et à mesure que l'équipe Yelp évalue chacun de ces avis. Ils les qualifieront de pertinents ou non en fonction de certains critères.

De plus, ils organisent généralement des événements mensuels parmi leurs utilisateurs pour promouvoir votre plateforme; ainsi que de faciliter le dialogue entre les nouveaux et les anciens utilisateurs.

Et pour les entreprises?

Les entreprises présentes ou non sur Yelp peuvent être évaluées sur cette plateforme par n'importe qui. Nous vous recommandons de vous enregistrer en tant qu'entreprise pour bien gérer les critiques, vos informations et les commentaires que nous pourrions recevoir à l'avenir:

  • Gérez votre page commerciale Yelp. Nous vous recommandons de prendre le contrôle de la page de votre entreprise sur Yelp, car vous pouvez télécharger de bonnes photos de votre entreprise, ajouter un lien vers votre site Web et vous assurer que les informations importantes sont toujours mises à jour (heures, emplacement …).
  • Se connecter avec vos clients. De manière gratuite, vous pouvez entrer en contact avec vos clients, apprendre d'eux et corriger les erreurs qu'ils détectent dans vos services.
  • Augmente les chances que vous Il existe une grande communauté d'utilisateurs sur Yelp qui vous localisera rapidement grâce à une carte et pourra vous trouver par géoréférencement. De plus, vous pouvez proposer des réductions pour ces types d'utilisateurs à une certaine heure et dans un certain rayon autour de vos locaux. Si vous êtes un restaurant, logiquement, ils bombarderont d'offres de l'heure précédente où ils devraient déjeuner ou dîner (également segmentés par public cible).

Dans d'autres pays comme les États-Unis, Yelp réussit et a déjà la possibilité de réservez une table VIP dans les boîtes de nuit, des parties de golf sur vos parcours préférés ou même prenez rendez-vous avec votre avocat.

Yelp - Plataforma para reseñas

Si vous ne connaissez pas cette application, nous vous recommandons de l'essayer et de nous faire part de vos expériences. Il aura sûrement plus de succès en Espagne dans les mois à venir. Vous pouvez également lire comment faire des évaluations et des évaluations sur google maps .

Dans notre entreprise, vous pouvez déjà faire des évaluations de nos services sous cette application et sur Google Maps. Dans les deux cas, nous sommes classés comme conseil fiscal à Séville , techniciens de main-d'œuvre et le marketing numérique . Nous serons ravis d'entendre ce que vous pensez de nous.

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